Nguyên nhân ứng tiền sim Vinaphone không thành công

Chắc hẳn không ít khách hàng Vinaphone rời vào tình trạng "cạn tiền" trong tài khoản chính. Khi đó bạn không thể gọi, không thể nhắn tin liên lạc được gây ra vô vàn bất tiện. Trong trường hợp khẩn cấp hãy ứng tiền di động để không gián đoạn cuộc hội thoại của bạn. Tuy nhiên một số khách hàng đã phản ánh họ gặp khó khăn khi ứng tiền, thao tác không thành công. Vậy nguyên nhân vì sao? Bạn đã biết cách khắc phục chưa?

Sim Vinaphone chưa sử dụng đủ thời gian quy định:

Để được tham gia dịch vụ ứng tiền, thuê bao quý khách phải có thời gian hoạt động tối thiểu là 360 ngày kể từ khi kích hoạt.

+ Soạn tin: TTTB gửi 1414 để kiểm tra xem thuê bao của mình kích hoạt từ ngày bao nhiều để biết được chính xác số ngày hoạt động của số thuê bao.

+ Gọi lên tổng đài 18001091 để được hỗ trợ trực tiếp.

 Số dư tài khoản thuê bao lớn hơn 300đ:

Thuê bao có số dư tài khoản nhiều hơn 300đ cũng là nguyên nhân khiến quý khách hàng ứng tiền không thành công. Hãy kiểm tra số dư của bạn trước khi ứng tiền bằng cách bấm *101#OK.

Thuê bao quý khách đã bị khóa: (1 chiều, 2 chiều)

Chỉ có những thuê bao Vinaphone trả trước đang hoạt động 2 chiều mới được tham gia ứng tiền. Thuê bao quý khách chỉ cần bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều sẽ ứng tiền không thành công.

Thuê bao đã thực hiện ứng tiền trước đó:

Sim Vinaphone của bạn trước đó đã ứng tiền nhưng chưa nạp thẻ hoàn trả khoản ứng. Đó cũng là nguyên nhân phổ biến. Cách khắc phục sau mỗi lần ứng hãy nạp thẻ để hoàn ứng.

Đây là 4 nguyên nhân chính mà quý khách không ứng tiền từ Vinaphone thành công. Đó cũng chính là 4 điều kiện đầu tiên và chung nhất để các thuê bao được tham gia ứng tiền (áp dụng chung cho tất cả các cách ứng tiền). Ngoài ra còn có một số nguyên nhân khác, tùy theo từng cách ứng tiền cụ thể.