Hướng dẫn tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone trả trước và trả sau

Thông thường, khi có các cuộc gọi đến và gọi đi sẽ tự động lưu lại lịch sử cuộc gọi trên điện thoại nhưng chẳng may bạn nhỡ tay xóa đi hay hỏng mất số điện thoại mà muốn tìm lại lịch sử cuộc gọi trước đó. Chính vì vậy mà tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone được khá nhiều khách hàng quan tâm bởi có thể giúp tìm lại thông tin các cuộc gọi trước đó mà quên không lưu lại số điện thoại.

>> Xem thêm: Cách đăng ký cuộc gọi nhỡ Vinaphone

Ngoài việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại thì các thuê bao trả trước và trả sau của Vinaphone có thể theo dõi chi tiết để biết cách tra cứu lịch sử cuộc gọi dưới đây nhé.

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone qua ứng dụng My Vinaphone

My Vinaphone là ứng dụng chăm sóc khách hàng trên di động được Vinaphone triển khai giúp khách hàng có thể dễ dàng nạp thẻ, thanh toán cước, đăng ký các dịch vụ 3G, 4G Vinaphone…Ngoài ra, các bạn cũng có thể theo dõi lịch sử cuộc gọi và tin nhắn khi sử dụng mạng Vinaphone một cách nhanh chóng và chính xác.

Bước 1: Để có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi, trước hết các bạn cần tải về ứng dụng My Vinaphone.

Bước 2: Mở ứng dụng nên và đăng nhập bằng số điện thoại.

Bước 3: Để tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinphone, các bạn kích vào mục “Lịch sử cuộc gọi” và lựa chọn ngày cần kiểm tra.

Bước 4: Sau khi chọn ngày xong, các bạn nhấp tiếp vào ô “Tra cứu” hệ thống sẽ liệt kê danh sách tất cả các cuộc gọi đến và gọi đi của thuê bao trong ngày đó. Sau khi tìm được các cuộc gọi, bạn có thể kiểm tra cuộc gọi Vinaphone để tìm số điện thoại mong muốn lưu lại. 

Tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone qua Vinaphone Portal trên website

Thay vì sử dụng ứng dụng My Vinaphone, khách hàng có thể truy cập trực tiếp Vinaphone Portal trên website chính thức của Vinaphone để kiểm tra những thông tin chi tiết cuộc gọi, các dịch vụ giá trị gia tăng, nhắn tin sms miễn phí…

Bước 1: Trước hết truy cập website http://vinaphone.com.vn và tiến hàng đăng ký tài khoản Vinaphone Portal. Các bạn điền đầy đủ thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của mình mà hệ thống yêu cầu.

Bước 2: Sau khi điền đầy đủ thông tin đăng ký thành công, tổng đài 333 sẽ gửi mật khẩu tài khoản vào di động của bạn. Bạn tiến hành đăng nhập Vinaphone Portal thông qua mật khẩu này và ghi nhớ mật khẩu kẻo quên. Bạn cũng có thể thay đổi lại mật khẩu này trong phần quản trị.

Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn hãy truy cập vào “Trang cá nhân”.

Bước 4: Tại đây sẽ có các mục thông tin để bạn lựa chọn, để tra cứu thông tin lịch sử cuộc gọi, các bạn chỉ cần bấm vào mục “Lịch sử cuộc gọi” rồi chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Tiếp theo bấm vào nút “Tra cứu” là xong.

Ngay sau đó, hệ thống sẽ liệt kê danh sách chi tiết thời gian, số thuê bao và thời lượng của mỗi cuộc gọi, bao gồm cả lịch sử nhắn tin SMS.

Như vậy, có thể thấy việc tra cứu lịch sử cuộc gọi Vinaphone trên website nhà mạng khá là đơn giản. Áp dụng những hướng dẫn chi tiết trong bài viết trên đây, các bạn đã có thể tự mình tra cứu lịch sử cuộc gọi cho bất kỳ thuê bao Vinaphone nào rồi đấy. Tuy nhiên, cần lưu ý điện thoại đang dùng phải có kết nối mạng mới có thể tra cứu lịch sử các cuộc gọi theo cách này. Tham khảo thêm các gói cước 3G Vinaphone giá rẻ, ưu đãi lớn đang khuyến mãi nhé.