Các thủ tục khi đến điểm giao dịch của Vinaphone

Các điểm giao dịch của Vinaphone hiện nay có hỗ trợ rất nhiều giao dịch cho khách hàng dùng mạng. Trong đó có hỗ trợ làm lại sim với các trường hợp bị hỏng bị mất, đăng ký hòa mạng mới cho các thuê bao Vinaphone trả trước và trả sau…v.v Bạn có bao giờ thắc mắc rằng với các loại giao dịch trên thì khi đi đến điểm giao dịch Vinaphone cần những giấy tờ gì chưa. Bài viết sau sẽ giải đáp những thắc mắc này dành cho bạn nhé!

Thủ tục làm lại sim Vinaphone bị hỏng mất

Các trường hợp sim bị hỏng cần làm lại

Nguyên nhân hỏng sim có thể sim dùng lâu thuộc dòng sim cũ khi khách hàng chuyển sang sử dụng các dòng điện thoại thông minh phải cắt sim để phù hợp với khay sim mới. Điều này cũng dẫn đến việc sim bị hư hỏng do cắt sai, cắt nhầm. Khi sim bị hỏng bạn cần phải ra điểm giao dịch để làm lại sim mới có thể sử dụng lại sim.

Các trường hợp mất sim

Bên cạnh đó đơn giản nhất là khi bạn mất máy, sau khi đã khóa sim thì bạn cũng cần phải làm lại sim mới có thể sử dụng. Với trường hợp này bạn phải lưu ý rằng bạn phải là thuê bao chính chủ, các thông tin trên thuê bao đã là của bạn thì việc làm lại sim mới thực hiện đơn giản được. Còn nếu như sim đứng tên người khác thì có thể là bạn phải cùng người đứng tên trên sim mới làm lại được sim.

Như vậy, ngay bây giờ nếu bạn đang dùng sim Vinaphone nhưng không rõ là đứng tên ai, bạn hãy nhanh chóng kiểm tra thông tin thuê bao của mình nhé!

Nếu bạn đang thuộc 2 trường hợp trên nhớ note lại các thủ tục cần chuẩn bị trước khi đến điểm giao dịch như sau:

• Chứng minh dân dân/ Thẻ căn cước công dân của chủ số thuê bao
• 5 số thuê bao thường liên lạc
• Với một số cửa hàng/điểm giao dịch còn yêu cầu thêm các thông tin như: Thời gian kích hoạt thuê bao, giá trị thẻ nạp, hình thức nạp tiền

Chi phí: Từ 25.000đ/thẻ sim mới (tùy từng loại sim)

Thủ tục khi đăng ký thông tin chính chủ Vinaphone

Trước ngày 24/4/2018, theo nghị định 49 của Chính Phủ về việc cập nhật thông tin thuê bao chính chủ thì các điểm giao dịch của Vinaphone đã có thêm một chức năng mới đó là hỗ trợ Đăng ký thông tin chính chủ Vinaphone cho khách hàng.

Mỗi khách hàng Vinaphone sử dụng thuê bao di động, vấn đề đăng ký thông tin sim Vinaphone chính chủ luôn là ưu tiên cần đặt lên hàng đầu. Bởi đăng ký thông tin chính là khẳng định quyền sở hửu cá nhân đối với chiếc sim đó. Không những thế, với một chiếc sim chính chủ, khách hàng cũng khá thuận lợi trong khi sử dụng, loại bỏ vấn đề tranh chấp cũng như dễ dàng xử lý khi xảy ra những sự cố đáng tiếc ngoài ý muốn.

Nếu bạn đang muốn đăng ký lại thông tin chính chủ Vinaphone lưu ý những thủ tục cần chuẩn bị trước khi qua điểm giao dịch:

• Chứng minh nhân dân/ Thẻ căn cước công dân
• Thẻ sim cần đăng ký
• 5 số thuê bao thường xuyên liên hệ trong vòng 30 ngày gần nhất
• Mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn trong tài khoản (có thể không cần tùy cửa hàng)

Chi phí: Hoàn toàn miễn phí

Không phải ngẫu nhiên mà nhà mạng quy định khách hàng cần đăng ký thông tin chính chủ trên sim Vinaphone. Ngoài việc giúp nhà mạng dễ dàng quản lý thông tin thuê bao, thao tác này còn trực tiếp mang lại những lợi ích thiết thực cho người dùng, như:

• Không bị khóa sim thu hồi số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

• Hưởng trọn những chính sách, chương trình khuyến mãi chăm sóc khách hàng mà Vinaphone triển khai.

• Loại trừ khả năng bị tranh chấp quyền sử dụng về sau (nếu có).

• Thuận tiện trong những trường hợp cần xử ký khi bị mất sim, cháy sim, khóa sim, làm lại sim…

Theo đúng quy định của nhà mạng VNPT – Vinaphone, mọi giao dịch tại Cửa hàng/Điểm giao dịch chỉ được nhân viên tiếp nhận xử lý khi khách hàng xuất trình đầy đủ giấy tờ hợp lệ như trên.

Thủ tục khi đổi sim 4G Vinaphone

Với các tính năng, lợi ích vượt trội của 4G như tốc độ truyền dữ liệu của sim 4G khá nhanh, tăng gấp 10 lần so với sim 3G hiện tại. Khách hàng có thể sử dụng những tính năng mới của công nghệ mạng 4G trên U-sim 4G Vinaphone, đây là điều mà sim 3G không làm được..v.v Nên nhu cầu chuyển đổi từ sim 3G sang 4G đang trở nên cao hơn bao giờ hết.

Khi chuyển sag sim 4G, bạn còn có thêm nhiều sự lựa chọn các gói cước mạng tiện dụng. Tham khảo các gói mạng 4G hiện nay của Vinaphone.

Để thực hiện đổi sim 4G thì trực tiếp tại điểm giao dịch của Vinaphone khách hàng cần mang theo đầy đủ các giấy tờ sau để hoàn tất các thủ tục theo quy định:

• Sim 3G Vinaphone muốn chuyển đổi sang sim 4G Vinaphone.
• Chứng minh nhân dân (CMND).

Phí chuyển đổi sim 4G VinaPhone theo quy định hiện hành là 25.000đ/SIM

Do thẻ sim cũ không phù hợp với tính năng 4G, tuy nhiên khi có các chương trình khuyến mãi khách hàng sẽ được hỗ trợ 100% phí đổi sim 4G và được tặng kèm thêm data 4G miễn phí (theo từng khu vực và thời điểm nhất định).

Chuyển sang sim 4G thành công, chắc chắn khách hàng không phải lo lắng về tốc độ truy cập mạng mỗi khi online Facebook, zalo, xem Video, chơi game,….

>> Đổi sim VinaPhone từ 3G sang sim 4G có thay đổi gì? 

Thủ tục khi hòa mạng trả sau VinaPhone (đăng ký thuê bao mới, chuyển đổi từ trả trước sang trả sau)

Muốn chuyển thuê bao trả trước sang trả sau Vinaphone cần những thủ tục gì? Và khi chuyển đổi có được tham gia các chương trình khuyến mãi trả sau hay không? Có lẽ đang là vấn đề chung của rất nhiều người dùng di động hiện nay.

3 Điều cần lưu ý khi chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau:

Thuê bao Vinaphone trả trước có thời gian hoạt động tối thiểu 2 tháng (60 ngày).

Thuê bao Vinaphone trả trước chưa đăng ký chính chủ hoặc đứng tên chủ thuê bao khác cũng có thể tham gia chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau với điều kiện cần cung cấp đủ thông tin mà nhân viên từ Điểm giao dịch yêu cầu.

Chỉ có số tiền trong tài khoản chính của thuê bao di động trả trước là được bảo lưu khi chuyển đổi trả sau. Và số tiền này được dùng vào mục đích thanh toán cho đến hết vào hóa đơn cước của thuê bao trả sau trong các tháng tiếp theo.

Thủ tục chuyển thuê bao trả trước sang trả sau Vinaphone:

• Chứng minh dân dân/ Thẻ căn cước công dân
• Thẻ Sim trả trước cần chuyển đổi.
• Sổ hộ khẩu/KT3 photo.

Chi phí chuyển sang sim trả sau của Vinaphone: miễn phí

Chi phi thẻ sim mới từ 25.000đ/thẻ sim (tùy từng loại sim)

Theo quy định của Vinaphone thì người dùng thuê bao di động trả trước hoàn toàn được quyền chủ động chuyển đổi hình thức thuê bao từ trả trước sang trả sau khi đã có thời gian hoạt động >= 60 ngày. Khách hàng thực hiện chuyển đổi hình thức thuê bao hoàn toàn được hưởng các ưu đãi hấp dẫn từ chương trình khuyến mãi trả sau do nhà mạng triển khai. Khi đến điểm giao dịch bạn cũng sẽ được tư vấn về các ưu đãi, khuyến mại các gói cước trả sau.

Thủ Tục khi làm sim sinh viên VinaPhone

Sinh viên là đối tượng khách hàng đặc biệt được Vinaphone ưu ái dành tặng những quyền lợi hấp dẫn. Chính vì vậy quý khách hàng Vinaphone là học sinh, sinh viên luôn mong muốn đồng hành cùng nhà mạng để tận hưởng những ưu đãi thiết thực nhất. Việc làm sim sinh viên cũng rất dễ dàng khi tới các điểm giao dịch của Vinaphone. Nhưng cũng chính vì vậy mà nhiều bạn trẻ vẫn còn ngại ngần vì không biết mình cần phải mang những gì khi đến điểm giao dịch. Bạn hãy tham khảo các thông tin dưới đây nhé:

>>>> Tham khảo các gói cước mạng dành cho sim Sinh Viên

Đối tượng tham gia đăng ký Sim sinh viên:

Các bạn đang theo học tại các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học đang sử dụng Sim thường của VinaPhone có nhu cầu chuyển đổi sang Sim sinh viên; Hoặc đăng ký Sim sinh viên mới.

Giấy tờ cần thiết để làm thủ tục đăng ký:

• Chứng minh nhân dân/ Thẻ căn cước công dân
• Thẻ sinh viên hoặc giấy báo nhập học (đối với tân sinh viên).

Với các bạn chưa dùng sim Vinaphone và hòa mạng mới chỉ cần trả chi phí 25.000đ chi phí của thẻ sim mới.

Còn với các bạn chuyển từ sim thường sang sim Sinh Viên thì hiện nay vẫn miễn phí giao dịch.

Giấy tờ mang tính chất bắt buộc khi giao dịch tại Cửa hàng Vinaphone

Tuy các giao dịch thực hiện tại cửa hàng VinaPhone đòi hỏi khách hàng phải chuẩn bị những thủ tục khác nhau nhưng đồng thời đối với tất cả những giao dịch đó, khách hàng còn phải có những giấy tờ mang tính chất bắt buộc sau đây.

Thủ tục đối với khách hàng Doanh nghiệp:

• Cần có CMND chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).
• Người đến giao dịch cần phải có giấy giới thiệu của doanh nghiệp.

Thủ tục đối với khách hàng Cá nhân:

• Cần có CMND chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).
• Nếu không trực tiếp đến cửa hàng mà nhờ người khác thực hiện thay thì phải có giấy ủy quyền.

Qua thông tin chia sẻ về Các thủ tục đơn giản khi đến điểm giao dịch của Vinaphone trên đây, hy vọng rằng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, khi thực hiện các giao dịch tại cửa hàng giao dịch của Vinaphone. Tránh trường hợp bạn phải đi lại nhiều lần mới đầy đủ thủ tục cần thiết. Hãy đọc và chia sẻ cho người thân bạn bè đang dùng mạng Vinaphone để biết khi cần nhé!