Tại sao sim 4G Vinaphone không vào được mạng, cách khắc phục nhanh

Một số khách hàng Vinaphone kiến nghị tại sao sim 4G của họ không vào mạng được. Đây là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm. Hãy cùng tìm cách khắc phục nhanh chóng qua bài viết dưới đây nhé.

Có khá nhiều lý do khiến sim 4G Vinaphone của bạn không thể kết nối mạng được. Vào những lúc cần thiết, cần truy cập mạng điều này khiến bạn khá bức xúc. Điện thoại không thể kết nối 4G Vinaphone có thể do một vài nguyên nhân sau.

Điện thoại không được hỗ trợ 4G

Đây là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc bạn không thể sử dụng 4G Vinaphone được. Một số dòng điện thoại cấu hình kém, không hỗ trợ 4G, vì vậy điều đầu tiên bạn cần kiểm tra cài đặt của máy để biết chính xác. Thao tác kiểm tra như sau: Cài đặt -> Dữ liệu di động -> Tại đây nếu không thấy hiển thị 4G trên cột Thoại hoặc kích vào Mạng di động nếu không thấy LTE thì điện thoại của bạn không được hỗ trợ.

Do bạn chưa đăng ký sim 4G

Nguyên nhân tiếp theo có thể do sim của bạn chưa thực hiện chuyển lên sim 4G. Để xác định sim của bạn có phải sim 4G trong trường hợp này không cần gọi đến tổng đài Vinaphone để tra cứu thông tin chính xác.

Do sim 4G Vinaphone của bạn bị hỏng

Nguyên nhân tiếp theo có thể do sim của bạn bị lỗi, bị khóa, mất sóng hoàn toàn. Đã lắp sim vào máy tuy nhiên sim không nhận sim, không hiển thị cột sóng. Trong trường hợp này bạn cần liên hệ tới tổng đài Vinaphone để được kiểm tra nguyên nhân chính xác. Trong trường hợp bị hỏng thẻ sim Vinaphone cần đến cửa hàng giao dịch gần nhất để được cấp lại.

Do sim 4G Vinaphone của bạn nằm ngoài vùng phủ sóng

Đối với một số vùng chưa có trạm phủ sóng 4G Vinaphone việc không thể truy cập mạng là điều hiển nhiên. Tuy nhiên trong trường hợp này nếu khách hàng không kết nối bằng 4G thì vẫn có thể truy cập bằng 3G của nhà mạng Vinaphone.

Lỗi sim chưa kích hoạt

Đây là một nguyên nhân nghe có thể vớ vẩn nhưng lại là một trong những lý do thường xảy ra. Một số khách hàng quên không kích hoạt sim 4G Vinaphone khi lắp vào máy. Vậy thì đừng quên thao tác này ngay khi mới lắp sim nhé.